株式会社東光オーエーシステム
株式会社東光オーエーシステム
岐阜を拠点に、レディースアパレル製品の企画・製造から、ノベルティ・物販向けのオリジナルマスク制作まで幅広く手掛け、確かな技術力と柔軟な提案力で多くの信頼を集めている アパレルOEMメーカーの株式会社マキムラ様。 優れたCSR方針のもとで地域社会やスポーツへの貢献活動にも精力的に取り組まれている同社が、長年抱えていた基幹システムの老朽化と業務の属人化を解消すべく、 東光オーエーシステム（以下東光OA）のアパレルシステム「NBS」を導入した経緯と効果についてお話を伺いました。
当社で長年使い続けてきたレガシーな汎用機（オフコン）は近年老朽化が著しく、目まぐるしく変化するアパレル業界のビジネススピードや流通の多様化に追いつかなくなっていることが大きな課題となっていました。既存のシステムをアップグレードして使い続けるべきか、 それとも全く新しいシステムを新規導入するべきか、社内でも慎重な検討を重ねてまいりました。
しかし、最大のボトルネックはシステムの老朽化そのものよりも、運用の「俗人化」にありました。当時、社内でこの古いホストシステムをメンテナンスできる人間はわずか1名しかおらず、完全に特定の個人に依存している状態だったのです。
仮に大金を投じてシステムをアップグレードしたとしても、この先この俗人化問題が解消される見込みはありませんでした。万が一、その担当者が不在になった場合、会社の基幹業務が完全にストップしてしまうという大きなリスクを常に抱えていたのです。
そこで当社は、システム自体の刷新だけでなく、サポート体制を丸ごとアウトソーシングできるシステムへの移行を最終的に決意しました。 数あるITベンダーの中から東光OAを選んだのは、システムの新規導入から日々の細かなユーザーサポートまでを、ワンストップ（一社完結）で任せられるという安心感とアパレル業務への深い理解が決め手となりました。
経理部門：請求業務の効率化と二度手間の解消
旧システムの時代は個別の締め処理が行えず、データの修正作業が非常に煩雑でした。 特に「赤黒（伝票の取り消し・修正）」の対応が発生した際には、システム側での柔軟な対応が難しく、結局はシステム外でExcelを使って手作業で修正をかける業務が多発していました。 その場しのぎのExcel修正を行うと、翌月にもまた同じような修正作業が繰り返し発生してしまうという問題に繋がっており、現場スタッフの大きな負担となっていたのです。
新システムのNBSに切り替えてからは、請求書発行の自由度が大幅に向上しました。画面上で一覧表示や個別対応がスムーズに行えるようになり、システム内で正確なデータ処理が完結するため、 これまで多発していたExcelでの二重管理や手修正が一切不要になりました。根本からデータをきれいに処理できるようになったことで、翌月に無駄な作業が連鎖する問題も完全に解消され、請求業務全体の作業効率は劇的に向上しています。
製造部門：他社システム連携による発注の自動化
また、アパレル製造部門における発注書の作成業務でも大きな効率化が進んでいます。これまでは、発注書の作成が必要になるたびに手作業で都度対応しており、現場の業務を圧迫していました。
しかしNBSは、繊維業界で広く使われている東レACSのシステム（Xiform Magic）と直接連動させることができるため、これまで手入力していた作業が「データの受け渡し」だけで自動的に完結するようになりました。 これにより、手入力によるミスが完全に防げるようになり、発注業務の大幅なスピードアップを同時に実現しています。
NBSの導入によって、まずは属人化の解消と現場の業務基盤の安定という大きな成果を得ることができました。しかし、当社の改革はここがゴールではありません。今後は、このシステムをさらに活かして、一歩進んだ「業務の見える化」を推進していきたいと考えています。
具体的には、アパレル製造において重要となる外注先にお願いしている工程の進捗や、社内におけるそれぞれの業務ステータスを、メンバー全員がリアルタイムに共有・把握できる体制を作っていく予定です。 さらに、現在残っている手作業をより減らし、ペーパーレス化・DX化を推進していきたいと考えています。
東光OAには、単なるシステムベンダー枠を超えて、今後も当社の業務効率化に伴走してくれる心強いパートナーとして、洗練されたシステムや新技術の活用について引き続き手厚い提案やサポートを期待しています。
