TOKO OA SYSTEM
TOKO OA SYSTEM
株式会社東光オーエーシステム
株式会社東光オーエーシステム

アパレルシステム NBS 卸・SPA向けシステム- アパレル業界へ最先端のソリューションを提供 - TOKO OA SYSTEM

導入事例紹介 株式会社ミキハウストレード様

導入事例のご紹介

NBSをご利用いただいているユーザー様の声をご紹介いたします
株式会社ミキハウストレード様

ベビー・子供服を企画・製造販売する株式会社ミキハウストレード。「ミキハウス ホットビスケッツ」ブランドで百貨店やショッピングモールの直営店販売を中心に業績が好調だ。一昨年度からAmazonや天猫国際T-Mall Globalにも出店し、昨年は売上高が前年比200%を記録しました。
そんな同社では、2015年2月からNBS基幹システムを導入し、直営店には各店にタブレット端末を配置した。システム導入の狙いや効果について営業本部 営業推進部長の中澤様にお話しを伺いました。

システム導入の目的

直営店の数が販売代行の店舗も含め130店に及んでいます。店頭業務の効率化が会社の業績に直結するため、システム導入における最優先課題としました。店頭の事務作業を省力化し、スタッフを本来の販売業務に集中させるのが狙いです。また複数システムの運用によるデータの2度打ちやバッチ送信の手間を省くことも大きな目的でした。

導入の経緯

新聞のシステム特集の記事を見て、生産管理から店頭管理まで一元化したシステムがあることを知り、早速問合せをしました。他にも数社問合せをし、打合せを同時進行し最終的に決定したのが東光OAシステムでした。

希望する業務について、風上から風下までの一気通貫のシステムは東光OAだけで、他社は複数ベンダーのシステムを組み合わせた運用の提案だったためです。

どのようなシステムを導入しどのような効果があったか

直営店にはほぼ全店にタブレットを導入しました。スマートフォンやハンディーターミナルの導入も検討しましたが、画面に表示できる情報量や見やすさ、誰でも簡単に扱える操作性を重視した結果です。また社内で回覧されるEXCEL資料の閲覧やプリンタなど使用できる機器が豊富なことから10インチ画面の薄型タブレットを採用しました。

店頭からの投入リクエストを的確にスピーディーに

店頭からは基本的に週に1度の定期発注と、客注による随時発注を行っています。定期発注は指定した期間内で売上実績の高い商品順に表示し、瞬時に発注数を決められるようになりました。商品ごとに画像も表示され、実際の商品をイメージしながら発注ができるので、商品仕入れの感覚で責任感を持って発注してもらえるようになり、ミスも減っております。

以前は、売上数や在庫状況を調べながら発注を行っていたので、発注作業に半日近くかかっていましたが、店頭タブレットシステムにより10分以内で行えるようになりました。発注されたデータは、客注を最優先とし自動的に在庫引当され商品センターに出荷指示が出されるので、多くの人手を介すことなく発注-デリバリーの業務効率を向上させることができ、その分販売のほうに注力させることができたと感じております。

展示会にもタブレットを利用し受注業務を円滑化

NBS基幹システム導入後まもなくの展示会から、Order Entry(WEB受注入力システム)を導入しタブレット30台を設置、同時に複数台で受注をとれる体制としました。

以前は、営業スタッフが紙面に印刷したスワッチを持ち、お客様と商談しながら受注を記入していましたが、多くの人員が必要であり、展示会後には膨大な量の入力作業が待っており、その確認作業にも膨大な時間が必要でした。

タブレットの受注システムは、お客様が興味を示され、「自分でつけるから貸して」というお客様も多く、同時間帯に多数のお客様が来場された場合でも柔軟に対応できるようになりました。 注文をつけている途中でも、現時点でいくらになるか、お客様自身が把握できるので、都度計算を行う手間もなくなり、展示会受注速報がすぐ出せるようになりました。ご来場のお客様に先進的なイメージを抱いていただけたのも予定外の成果です。

今後の展開

NBS基幹システム導入後まもなくの展示会から、Order Entry(WEB受注入力システム)を導入しタブレット30台を設置、同時に複数台で受注をとれる体制としました。

また、店頭や倉庫においてどうしてもたいへんな作業は棚卸であり、時期が近づいてくるとどうしても気が重くなります。RFIDに期待していますが、まだ発展途上の感があり本格採用に踏み切れていません。コストがさらに下がり、扱い易いものになってくれば導入に向けての本格的に検討したいと考えています。1店舗延べ半日ほど要していた棚卸作業が15分程度で完了することを期待しています。

会社概要
  • ■会社名:株式会社ミキハウストレード
  • ■業種:ベビー・子ども服の企画・製造販売、及びイベント事業
  • ■住所:大阪府八尾市大窪936
  • ■URL:www.mikihousetrade.co.jp/
  • ■利用製品:NBS・Order Entry・Smart Touch Entry
Copyright (C) 2022 TOKO OA SYSTEM co ltd All Rights Reserved