TOKO OA SYSTEM
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株式会社東光オーエーシステム
株式会社東光オーエーシステム

アパレルシステム NBS 卸・SPA向けシステム- アパレル業界へ最先端のソリューションを提供 - TOKO OA SYSTEM

Shopifyについて

初期費用が非常に安価
月額25ドルから利用可能・理想的な環境を低コストで利用
サーバー準備が不要
SaaS型プラットフォーム、20万人童子アクセス可能な強固なインフラ・セキュリティ
見栄えのするサイト構築が容易
SEO対策済み、レスポンシヴ対応の豊富なテンプレート・最短10分でサイトの構築が可能
SNS連携
Facebook/Instagram/Twitter/Pinterest/TikTokとの連携が可能
越境EC・多言語多通貨対応
アプリによって簡単に機能を追加
様々なサードパーティ製APIが公開
APIによりOMOが実現可能

メニュー紹介

Home画面

ログインの際に表示されるダッシュボード機能です。

売上データのサマリー(セッション・販売合計/内訳・チャンネル管理・上位商品)や支払のスケジュール、Shopify運営からの提案などが表示されます。日々の動きの概要をこちらの画面で把握します。

注文管理

手動の注文書や請求書の作成など注文に関する処理を行います。

カゴ落ちの管理では、ユーザー別にカゴ落ちが管理でき、そこからダイレクトにメール送信できます(リカバリーメール)。
カゴ落ちによる機会損失を改善し、売上アップを実現するためには、カゴ落ちしたユーザーへの適切なアプローチが必要です。
リカバリーメールを受け取った顧客はメール内に貼られているリンクをヒットするだけでカートを回復します

商品管理
商品管理・サマリー表示

商品一覧が表示されます。絞り込みが可能ですが、商品点数が多くなった場合、煩雑になる恐れがあります。
商品の一覧はアクティブ(販売中)・下書き・アーカイブ済みで表示を分けることができ、更に詳細な絞り込みも行えます。既に販売終了した商品であっても情報を保存しておける「アーカイブ」は季節商品等を扱う物販には有効なツールです。
商品を選択すると、編集画面へと遷移します。

商品管理(登録/編集)

「商品を追加する」を選択して商品編集画面に移動します。

商品の登録/編集画面で管理できる項目は以下の通りとなっています。

  • 商品名
  • 商品説明
  • 商品画像
  • 商品価格
  • 在庫(数量・SKU・JANコード)
  • 配送(重量・カスタム設定)
  • 商品バリエーション編集
  • 販売(アクティブ)・下書の切替
  • 販売チャンネル
  • 分類(商品タイプ・販売元)
  • コレクション / タグ
  • テンプレート

商品情報を入力し保存すると商品の登録が完了します。

登録/編集できる項目は、タイトル・商品説明・画像/動画アップロード・商品価格・在庫管理用コードと在庫数、配送方法など。商品の色やサイズといったバリエーションと各在庫数の登録もここで行います。
商品の登録方法は手動とCSV一括登録、アプリを使った登録が可能。
ステータス切替で、アクティブ(販売中)下書き(非販売)の切替。公開日の設定、SNS連携もこの画面から処理すします。

編集できる項目は多様ですが、多くの項目に設定画面へのリンクが貼っており、感覚的な操作が可能となって言います。
また設定をすべてコピーすることが出来るため、同等の仕様・販売方法の別の商品を出展する手間が大幅に省くことができます。

※コレクション
商品をジャンル別にグループ化した商品群の事をShopifyではコレクションと呼びます。商品をアイテムやブランド等のグループで分類することで、顧客が商品を見つけやすくなります。

※テンプレート
商品の種別ごとにテンプレートを作成することができ、表示される項目のフォーマットを 管理できる。例:トップス用/ボトムス用/文房具用/飲食用テンプレ等

商品管理(在庫)

商品一覧が表示され販売可能在庫の調整がおこなえます。
<仕入れ>と連動させることでき、空中在庫の把握ができる模様

商品管理(仕入)

注文書をサプライヤーに提出・確定した後、仕入れの記録、ロケーション間で在庫を移動する際の追跡が可能となります。
在庫の受け取りについても、一括で受け取ったか、部分的に受け取ったかについて表示することができます。
他の拠点からの転送品を受領すると、商品在庫が自動で更新されます。

こちらで登録した情報は、在庫ページで入荷中の点数が確認できます。

商品管理(ギフトカード)

ギフトカードの発行については、商品管理のメニュー内で行います。

顧客管理

顧客一覧

顧がストアで注文するたびに、名前やその他の詳細情報がリストに追加されます。管理画面とShopifyアプリの [顧客管理] ページですべての顧客を確認し、情報を管理することができます。 特徴が似ている顧客をセグメントにグループ化することが可能です。

顧客管理のトップでは、顧客一覧が表示されます。商品管理と同様、絞り込みが可能ですが、顧客数が多くなった場合、煩雑になる恐れがあります。こちらも様々な切り口の絞り込み方法が用意されています。

また絞り込みのツールとして、「セグメント」が作成できます。カスタマイズ可能なテンプレートが用意されており、これを編集することで、自由に絞り込みのフィルターを作成することが可能です。

一覧表示からの顧客名を選択することで、各顧客の詳細情報へ進みます。

顧客情報

顧客情報では、顧客のプロフィールの管理(氏名・メールアドレス・電話・デフォルトの住所)、直近の注文、顧客メモ、税設定、などを管理します。情報の削除もこちらで行います。
メールマーケティングの受信の有無についてもこちらで設定します。

顧客情報の編集は1アカウントづつ、または一括での編集が行えます。

タイムライン形式でコメントを残しておくことが出来きます。コメントはスタッフだけが閲覧可能ですので、スタッフ間における顧客情報の申し送り等に活用できます。

設定

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ストア詳細 プラン 請求情報 ユーザーと権限:ストアのユーザーアカウントの管理 決済:決済種別の管理 チェックアウト:チェックアウト画面のカスタマイズ、顧客アカウントの管理(アカウント有無によるチェックアウト) 配送と配達:配送パターンの管理(金額、重さ、地域)、配送日についての管理、店舗受取、明細表、正確な送料のパッケージ 関税と税金:国ごとの税金の管理/オプションで配送国毎の関税・輸入税をチェックアウト時に徴収 ロケーション:在庫・注文・販売のための場所を管理 ギフトカード:有効期限の管理 (※)マーケット:販売するマーケットの管理 27の国/地域で販売が可能 (※)アプリと販売チャネル:販売チャンネルの管理 ドメイン (※)ブランド:ブランドごとのデザインイメージの管理/一般・SNSチャンネルで使用されるイメージの管理 (※)通知:SMS通知・メールテンプレのカスタマイズ/特定の条件で自動的に送信されるメッセージの管理 メタフィールド:通常では管理画面で取り込めない特定の情報を保存できストアの機能や外観をカスタマイズすることができる ファイル:ページ作成に関する画像やファイルの管理 (※)言語:複数言語の設定が可能 ポリシー:通販のポリシー画面

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